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Aus den Erfahrungen der letzten 12 Monate gelernt -
Keyna überarbeitet ihr Angebot für Mitglieder
Görlitz, 16. Mai 2011 (jk) – Überrascht von der positiven Resonanz auf das Mitgliedernetzwerk für beratende Berufe und aufgrund der zahlreicher Mitglieder-Feedbacks hat sich die Geschäftsführung der KEYNA GmbH zu einer grundliegenden Überarbeitung ihres Mitgliedssystems und Gebührenmodells entschlossen. Andreas Schilling, Geschäftsführer der KEYNA GmbH, erklärt die wichtigsten Neuerungen: „Der Monatsbeitrag lag bisher bei 49,00 EUR und das Gütezeichen war integraler Bestandteil des Angebots. Zukünftig werden wir beide Bausteine separat anbieten“. Damit wird ab dem 01. Mai 2011 für neue Mitglieder lediglich eine Jahresgebühr von vergleichsweise niedrigen 195 EUR fällig und das Angebot zur Zertifizierung als „Akkreditierte Unternehmensberatung“ besteht für einmalige 495 EUR. Gleichzeitig wird der Kreis der Mitglieder um die Gruppen Steuerberater, Buchführungsbüros, Versicherungsmakler und Personalvermittler erweitert. „Wir haben bei der Analyse der Registrierungen herausgefunden, dass sich auch diese Berufsgruppen stark für unser Angebot interessieren. Neue Angebote im Bereich Leads, Academy und Tools für diese neuen Mitglieder sollen spätestens in 2012 folgen", so Andreas Schilling.
Zusätzlich wird das Leistungsspektrum der Premium Mitgliedschaft stark aufgewertet. Neben den bisherigen 10% Rabatt auf die KEYNA Leistungen Datensätze und Academy wurde ein kostenfreies Abo der KEYNA eBooks (Wert 200 EUR) integriert. "Es hat sich herausgestellt, dass nicht nur Kunden, sondern auch Unternehmensberater die Qualität unserer eBooks schätzen und einfach auf dem gleichen Wissensstand sein wollen wie die Gründer und KMUs", fasst Andreas Schilling diese Entscheidung zusammen. Zusätzlich gibt es für jedes neue Premium Mitglied einen 50 EUR Gutschein für den Einkauf im KEYNA Shop als Anreiz. Außerdem steht Premium Mitgliedern ein kostenfreies 2 Wochen Tageszeitungen Abo zur Verfügung, das in Kooperation mit abodirekt.de für die KEYNA Mitglieder verhandelt wurde. "In der Summe haben wir damit zusätzlich Gratis-Leistungen im Wert von ca. 265 EUR in das Premium Mitgliedspaket für 195 EUR gelegt", freut sich Andreas Schilling für seine neuen Premium Mitglieder.
Das 2010 gelaunchte KEYNA Gütezeichen hat sich trotz guter Ansätze im Markt bisher nicht durchgesetzt, obwohl die Notwendigkeit und Anerkennung von Gütezeichen im Bereich der Unternehmensberatung eine allgemein bekannte Maxime ist. Da die Immaterialität der Dienstleistungen es für Gründer und KMUs schwer machen, die Qualität einer Dienstleistung vor dem Kauf einzuschätzen, fehlt es oft an Vertrauen zwischen Unternehmensberatern und Kunden. Diese Informationsasymmetrien zwischen Käufer und Verkäufer erhöhen die Transaktionskosten und senken die Wahrscheinlichkeit eines Vertragsabschlusses. Hier lag der Ansatz des KEYNA Gütesiegels, das mittlerweile immerhin von 85 Mitgliedern genutzt wird. „Damit liegen wir aber immer noch deutlich unter den Erwartungen, die wir uns gesetzt haben. Ein Grund hierfür ist natürlich die Komplexität des Produktes. Aber auch die fehlende Einsicht der Berater für eine starke werbliche Vertretung Ihrer Interessen macht uns zu schaffen. Hier müssen wir bei den Beratern weiter massive Aufklärungsarbeit leisten, damit ein signifikantes Werbebudget zustande kommt und das Gütezeichen auch netzwerkextern bekannt werden kann“, fasst Andreas Schilling zusammen. Als weiterer Schritt für 2011 steht in diesem Zusammenhang die Entkopplung des Gütezeichens von der Mitgliedschaft im Keyna-Netzwerk bevor.
Informationen über die KEYNA GROUP GMBH und ihre Leistungen erhalten Sie unter www.KEYNA.de oder telefonisch unter +49(0)3581.89 60 63
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