Businessplan Service Delivery Manager

Businessplan Service Delivery Manager – Besondere Anforderungen?

Wenn Sie als Service Delivery Manager ein Geschäft anfangen wollen, dann haben Sie in der Historie zwischen 48.500€ - 77.500€ verdient. Dieses Einkommen sollten Sie als Existenzgründer mindestens erlangen. Außerdem müssen Sie sich mit ggf. neuen Bedingungen der Branche auseinandersetzen, in der Sie gründen. Und natürlich spielen ihre persönlichen Spezialisierungen eine essentielle Rolle. Prinzipiell ist es auch relevant zu prüfen, welche formalen Voraussetzungen es gibt, die ggf. zu berücksichtigen sind. Wenn Sie Service Delivery Manager sind, dann haben Sie folgende Kompetenzen erworben: Service Delivery Management, IT Infrastructure Library, IT Service Management, Eskalationsmanagementn, IT Outsourcing, ITL Service Manager, IT-Projektmanagement, Service Level Management, Incident Management. Das kann eine ideale Grundlage für einen Anfang als bspw. IT Berater Schwerpunkt Service Delivery sein. In dieser Branche gibt es eine Gründerquote von 8%. Die Existenzgründer im Bereich IT Berater Schwerpunkt Service Delivery kommen hauptsächlich aus Österreich, Polen, Italien, Griechenland und haben als Abschluss Abgeschlossenes Studium. Bedauerlich ist, dass die Frauenquote nur bei 16,9 Prozent liegt. In die Selbständigkeit starten Firmengründer in der Branche IT Berater Schwerpunkt Service Delivery im Alter von 37,2 Jahren. Das wesentliche Motiv zur Existenzgründung ist laut Untersuchungen finanzielle Freiheit. Sie starten als Soloselbständiger ohne festangestellte Mitarbeiter. Als ausschlaggebende Stresselemente verspüren Neustarter:

1. hohe Bürokratie
2. hohe Steuerbelastung
3. schlechte IT-Infrastruktur
4. Skalierung des Geschäftsmodells
5. Fehlende Mitgründer
6. Exit Strategie
7. Abstiegsangst bei Scheitern
8. schlechter Zugang zu Kapital
9. Rechtliche Unklarheiten
10. Opportunitätskosten
11. fehlende Fachkräfte
12. Belastung für die Familie

Das Hauptproblem bei der Arbeitnehmersuche ist:

1. Standortunattraktivität
2. Gehaltsforderungen
3. Fachkräftemangel
4. Unattraktive Work-Life-Balance
5. Konkurrenz großer Unternehmen

Für den Beginn sind 5-10 TEUR Startkapital vonnöten. Das Kapital holen sich Selbstständign in der Regel über Kontokorrentkredite, Bankdarlehen, Zuschüsse, Familie. Eine grosse Erleichterung sind hier natürlich Zuschüsse und Online Kredite. Die Geldmittel fliessen dann im Rahmen der Gründung:

1. Neue Mitarbeiter
2. Lizenzen/ Patente
3. Marketing/ Werbung
4. Technologie/ Software/ Hardware/ IT- Sicherheit
5. Berater
6. Kooperationen

Hierbei ist das Niedrigzinsumfeld der vergangenen Jahre ein zusätzlicher Beweggrund für eine Erhöhung des Darlehenbedarfs und immer mehr Neustarter bauen auf Mischfinanzierung aus Eigen- und Fremdkapital. Bitte hier nicht die Zuschüsse und Online Kredite übersehen. Äußerst häufig wird gegründet in Berlin, Hamburg, Brandenburg, Bayern und NRW. Auf den hinteren Rängen liegen Thüringen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern. In diesem Zusammenhang ist die Hilfestellung interessanterweise in kleinen und mittleren Städten häufig besser. Wesentliche Hilfestellungen der Städte sind:

1. Logistische Infrastruktur
2. allgemeine Gründerszene
3. Berater/ Mentoren Zugang
4. Gesetzliche Auflagen
5. Förderangebote
6. Nähe zu Unis
7. Kooperationsmöglichkeiten mit bestehenden Unternehmen
8. Angebote zu Messen, Veranstaltungen, Events
9. Günstige Lebenshaltungskosten
10. attraktive Immobilien

Im Lauf von drei Geschäftsjahren beenden übrigens rund 30% der Existenzgründer ihre Selbstständigkeit wieder (3-30-Faustregel). Bruchlanden tun die meisten angehenden Unternehmer in Bezug auf:

1. Konjuktureinbruch
2. Fehlende Fachkenntnisse
3. Unklare Zielgruppe
4. Fehlende Mitarbeiter
5. Fehlender Kundennutzen
6. Fehlende Finanzierung
7. Zu hoch geschätzter Umsatz
8. Wettbewerber
9. Unausgereifte Geschäftsidee

Businessplan Service Delivery Manager – Vorlage oder Muster nutzen?

Der primäre Schritt in die unternehmerische Tätigkeit ist eine wohlüberlegte Vorlage. Das Werkzeug der Wahl ist hier der Businessplan. Ob Sie eine Businessplan Vorlage kostenlos verwenden bleibt natürlich Ihnen überlassen. Es kann jedoch vieles erleichtern, wenn Sie in einem fertigen Gerüst arbeiten. Freilich so individuell Sie als Selbständiger sind, so individuell sollte auch ihr Businessplan sein. Je nach Einsatzzweck werden Sie sich außerdem mehr oder weniger Arbeitsaufwand machen. Für den Gründungszuschuss benötigen Sie nebenbei bemerkt nur einen simplen Businessplan, dagegen für Darlehen oder Online Kredite doch eher die genaue Form. Beantworten Sie im Businessplan bitte folgende Themen:

1. Erläutern Sie Ihre Marketingstrategien bezüglich Ihres Unternehmens:
2. Welche Rechtsform empfiehlt sich für ihr Unternehmen?
3. Erläutern Sie den Wettbewerb in der näheren Umgebung
4. Wie viele Mitarbeiter werden eingesetzt und wer wird wann eingesetzt?
5. Wie ist das Kundenpotential?
6. Wie ist die Preispolitik?
7. Erläutern Sie den Beschaffungsmarkt
8. Wie sieht Ihr Alleinstellungsmerkmal aus?
9. Erklären Sie die Richtlinien und Verordnungen, die für ihr Unternehmen gelten
10. Wie ist die Aufgabenverteilung vorgesehen?
11. Sind Eröffnungsangebote zur Kundengewinnung vorgesehen?
12. Welche Produkte werden angeboten?
13. Sind Werbemaßnahmen geplant? (Flyer, Plakatwerbung, Radio, TV, Zeitung)
14. Welchen Service und Sortiment bieten Sie an?
15. Wo ist der Standort Ihres Unternehmens?
16. Wie sehen die Räumlichkeiten Ihres Unternehmens aus?
17. Wie ist der Vertrieb vorgesehen?
18. Erläutern Sie die Ergebnisse zur Marktforschung
19. Sind weitere wechselnde Angebote zur Kundenbindung geplant?
20. Wie ist die Organisation innerhalb der Gesellschafter?

Businessplan Service Delivery Manager – Sinnvolle Gliederung?

Mit einer logischen Struktur ihres Businessplans, die sich im Register zeigt, bestätigen Sie Ihre Tauglichkeit, die Selbstständigkeit zu managen. Und interessanterweise ist die Gliederung bei den meisten Businessplänen ähnlich. Versuchen Sie außerdem besondere Fragestellungen als Skizze darzustellen, wodurch sie verständlich werden. Ebenso wird dadurch der Inhalt aufgelockert.

Businessplan Service Delivery Manager - Gliederung Professional (VC, Private Equity, Kredite)

A) Zusammenfassung
B) Unternehmerische Vision
C) Markt- und Konkurrenzsituation
D) Chancen und Risiken
E) Unternehmensportfolio
F) Marketing & Vertriebs - Strategy
G) Produktion und Beschaffung
H) Realisierungsfahrplan
I) Management und Personal
J) Planungsrechnungen
K) Finanzierung
L) Unternehmensstruktur und Organisation
M) Anhang

Businessplan Service Delivery Manager - Gliederung Standard (Arbeitsamt, IHK, Kleinkredite)

1. Kurzbeschreibung des Vorhabens
1.1 Meine Geschäftsidee
1.2 Meine persönlichen und fachlichen Voraussetzungen
1.3 Kundenzielgruppe, Wettbewerb, Marketing und Vertrieb
1.4 Zukunftsaussichten, Chancen und Risiken

2. Wirtschaftlichkeitsberechnungen
2.1 Berechnung der notwendigen Privatentnahmen
2.2.1 Kapitalbedarf
2.2.2 Finanzierung
2.2.3 Umsatz-, Kosten- und Gewinnvorschau

Businessplan Service Delivery Manager - Gliederung Anhang

Als Anhang sollten Sie die folgenden Dateien, soweit vorhanden, beilegen:

1. Markenrechtseintragungen
2. Produktebeschreibungen
3. Aktionäre, Verwaltungsräte, Geschäftsbeziehungen
4. Lebenslauf
5. Handelsregisterauszüge
6. Statuten, Gesellschaftsverträge
7. Referenzen, Verkaufsverträge
8. Patenteintragungen, Lizenzverträge
9. Kostenrechnungs- und Margenanalysen
10. Auftragsbestand

Orientieren Sie sich obendrein im Zahlenteil durchweg an den vorhandenen Branchenkennzahlen. Das bringt beim kundigen Leser Klarheit und Gewissheit.