Businessplan Technischer Supporter

Sie sind Technischer Supporter und wollen eine eigene Existenz aufbauen? Weil Sie ein höheres Einkommen aus der Selbstständigkeit erwarten und daher selbst durchstarten wollen? Ideal! Zu meinem Bedauern gibt es ohne Businessplan keine Dispositionskredite, Fördergelder und Zuschüsse! Diese staatlichen Präsente sollten Sie aber in jedem Fall mitnehmen. Und mit einem guten Businessplan steigt zudem die Chance, dass aus ihrer Vorstellung auch Wirklichkeit wird. Wenn Sie also mit Erfolg als Technischer Supporter durchstarten wollen, benutzen Sie einen Businessplan und überzeugen Bekannte, Darlehensgeber, Unternehmenspartner und Mitarbeiter.

Businessplan Technischer Supporter – Besondere Anforderungen?

Angenommen, dass Sie als Technischer Supporter ein Unternehmen beginnen wollen, dann haben Sie in der Vergangenheit zwischen 23.500€ - 52.500€ verdient. Dieses Salär sollten Sie als Gründer wenigstens schaffen. Außerdem müssen Sie sich mit ggf. neuen Anforderungen der Branche beschäftigen, in der Sie gründen. Und natürlich spielen ihre persönlichen Spezialisierungen eine zentrale Rolle. Im Prinzip ist es auch elementar zu prüfen, welche formalen Bedingungen es gibt, die ggf. zu berücksichtigen sind.


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Wenn Sie Technischer Supporter sind, dann haben Sie folgende Qualifikationen erworben: Support, Telefon Hotline, IT Betreuung, Assistenz, Windows, Linux, Vmware, Büromanagement, MySql, Administration. Das kann eine ideale Voraussetzung für einen Auftakt als bspw. IT Berater Schwerpunkt Support sein. In dieser Sparte gibt es eine Gründerquote von 8%. Die Gründer im Bereich IT Berater Schwerpunkt Support kommen in der Regel aus Österreich, Türkei und haben als Abschluss Abgeschlossene Lehre. Schade ist, dass die Frauenquote nur bei 26,4 Prozent liegt. In die Firmengründung starten angehende Unternehmer in der Branche IT Berater Schwerpunkt Support im Alter von 33,6 Jahren. Das ausschlaggebende Motiv zur Selbständigkeit ist laut Forschungen finanzielle Freiheit. Sie starten als Soloselbständiger ohne festangestellte Mitarbeiter. Als essentielle Stresselemente verspüren Startups:

  1. Belastung für die Familie
  2. hohe Bürokratie
  3. Fehlende Lieferanten
  4. Abmahngefahren
  5. schlechter Zugang zu Fördermitteln
  6. Finanzielles Risiko
  7. Skalierung des Geschäftsmodells
  8. schlechte IT-Infrastruktur
  9. Abstiegsangst bei Scheitern
  10. schlechter Zugang zu Kapital
  11. Fehlende Mitgründer

Das Hauptproblem bei der Mitarbeitersuche ist:

  1. Unattraktive Work-Life-Balance
  2. Standortunattraktivität
  3. Fachkräftemangel
  4. Gehaltsforderungen
  5. Konkurrenz großer Unternehmen

Für den Start sind 5-10 TEUR Startkapital erforderlich. Das Kapital holen sich Startups hauptsächlich über Kontokorrentkredite, Bankdarlehen, Zuschüsse, Familie. Eine grosse Hilfe sind hier selbstredend Zuschüsse und Online Kredite. Die Geldmittel fliessen dann im Rahmen der Gründung:

  1. Berater
  2. Marketing/ Werbung
  3. Technologie/ Software/ Hardware/ IT- Sicherheit
  4. Neue Mitarbeiter
  5. Kooperationen
  6. Lizenzen/ Patente

Hierbei ist das Niedrigzinsumfeld der letzten Jahre ein zusätzlicher Reiz für eine Ausweitung des Barkreditbedarfs und immer mehr Gründer setzen auf Mischfinanzierung aus Eigen- und Fremdkapital. Bitte hier nicht die Zuschüsse und Online Kredite übersehen. Besonders häufig wird gegründet in Berlin, Hamburg, Brandenburg, Bayern und NRW. Auf den hinteren Rängen liegen Thüringen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern. Hierbei ist die Unterstützung interessanterweise in kleinen und mittleren Städten häufig besser. Wesentliche Hilfestellungen der Gemeinden sind:

  1. Angebote zu Messen, Veranstaltungen, Events
  2. Digitale Infrastruktur
  3. Förderangebote
  4. Gesetzliche Auflagen
  5. Kooperationsmöglichkeiten mit bestehenden Unternehmen
  6. Günstige Lebenshaltungskosten
  7. Logistische Infrastruktur
  8. attraktive Immobilien
  9. Wirtschaftspolitische Initiativen
  10. Zugang zu finanziellen Mitteln
  11. Berater/ Mentoren Zugang

Im Lauf von 3 Geschäftsjahren beenden übrigens ungefähr 30% der Neustarter ihre Gründung wieder (3-30-Faustformel). Floppen tun die meisten Existenzgründer auf Grund:

  1. Zu hoch geschätzter Umsatz
  2. Familiäre Probleme
  3. Wettbewerber
  4. Kaufmännische Defizite
  5. Unklare Zielgruppe
  6. Konjuktureinbruch
  7. Fehlende Finanzierung
  8. Fehlende Mitarbeiter
  9. Fehlender Kundennutzen

Businessplan Technischer Supporter – Vorlage oder Muster nutzen?

Der primäre Schritt in die Selbstständigkeit ist eine ausgereifte Vorlage. Das Werkzeug der Wahl ist hier der Businessplan. Ob Sie eine Businessplan Vorlage kostenlos benutzen bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. Es kann aber vieles vereinfachen, wenn Sie in einem geprüften Gerüst arbeiten. Aber so individuell Sie als angehender Unternehmer sind, so individuell sollte auch ihr Businessplan sein. Je nach Einsatzzweck werden Sie sich zudem mehr oder weniger Aufwand machen. Für den Gründungszuschuss brauchen Sie übrigens nur einen kinderleichten Businessplan, dagegen für Barkredite oder Online Kredite doch eher die gründliche Form. Beantworten Sie im Businessplan bitte folgende Fragen:

  1. Welche Produkte werden angeboten?
  2. Erläutern Sie den Wettbewerb in der näheren Umgebung
  3. Erläutern Sie Ihre Marketingstrategien bezüglich Ihres Unternehmens:
  4. Wo ist der Standort Ihres Unternehmens?
  5. Wie sehen die Räumlichkeiten Ihres Unternehmens aus?
  6. Wie ist die Preispolitik?
  7. Hat der Name/das Layout ihres Unternehmens einen Wiedererkennungswert?
  8. Wie sieht Ihr Alleinstellungsmerkmal aus?
  9. Wie ist der Vertrieb vorgesehen?
  10. Wer sind die Gesellschafter?
  11. Sind weitere wechselnde Angebote zur Kundenbindung geplant?
  12. Welchen Service und Sortiment bieten Sie an?
  13. Sind Werbemaßnahmen geplant? (Flyer, Plakatwerbung, Radio, TV, Zeitung)
  14. Erläutern Sie den Beschaffungsmarkt
  15. Wie ist die Organisation innerhalb der Gesellschafter?
  16. Wie ist das Kundenpotential?
  17. Wie viele Mitarbeiter werden eingesetzt und wer wird wann eingesetzt?
  18. Was bieten Sie an, was Ihre Wettbewerber nicht anbieten?
  19. Erläutern Sie die Ergebnisse zur Marktforschung
  20. Erläutern Sie Vor- und Nachteile Ihres Angebots
  21. Erklären Sie die Richtlinien und Verordnungen, die für ihr Unternehmen gelten

Businessplan Technischer Supporter – Sinnvolle Gliederung?

Mit einer stimmigen Struktur ihres Businessplans, die sich im Register zeigt, beweisen Sie Ihre Tauglichkeit, die Gründung zu beherrschen. Und interessanterweise ist die Gliederung bei den meisten Businessplänen ähnlich. Probieren Sie des Weiteren komplizierte Sachverhalte als Bild darzustellen, wodurch sie einleuchtend werden. Des Weiteren wird dadurch der Artikel aufgelockert.

Businessplan Technischer Supporter - Gliederung Professional (VC, Private Equity, Kredite)

A) Zusammenfassung
B) Unternehmerische Vision
C) Markt- und Konkurrenzsituation
D) Chancen und Risiken
E) Unternehmensportfolio
F) Marketing & Vertriebs - Strategy
G) Produktion und Beschaffung
H) Realisierungsfahrplan
I) Management und Personal
J) Planungsrechnungen
K) Finanzierung
L) Unternehmensstruktur und Organisation
M) Anhang

Businessplan Technischer Supporter - Gliederung Standard (Arbeitsamt, IHK, Kleinkredite)

1. Kurzbeschreibung des Vorhabens
1.1 Meine Geschäftsidee
1.2 Meine persönlichen und fachlichen Voraussetzungen
1.3 Kundenzielgruppe, Wettbewerb, Marketing und Vertrieb
1.4 Zukunftsaussichten, Chancen und Risiken

2. Wirtschaftlichkeitsberechnungen
2.1 Berechnung der notwendigen Privatentnahmen
2.2.1 Kapitalbedarf
2.2.2 Finanzierung
2.2.3 Umsatz-, Kosten- und Gewinnvorschau

Businessplan Technischer Supporter - Gliederung Anhang

Als Attachment sollten Sie nachfolgende Unterlagen, soweit verfügbar, beilegen:

  1. Markenrechtseintragungen
  2. Lebenslauf
  3. Kostenrechnungs- und Margenanalysen
  4. Kundenanfragen
  5. Referenzen, Verkaufsverträge
  6. Jahresrechnungen der vergangenen Jahre
  7. Statuten, Gesellschaftsverträge
  8. Auftragsbestand
  9. Branchenanalysen
  10. Aktionäre, Verwaltungsräte, Geschäftsbeziehungen

Orientieren Sie sich zusätzlich im Zahlenteil immer an den verfügbaren Branchenkennzahlen. Das schafft beim erfahrenen Leser Klarheit und Gewissheit.


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