Parfümerien mit Duftwässerchen bekannter Designer gibt es wie Sand am Meer. Was aber bislang auf dem Eau-de-Toilette-Markt fehlte, waren Geschäftskonzepte für Entwicklung und Vertrieb von individuellen, auf den Geschmack des einzelnen Kunden abgestimmten Düften. Mehrere Webportale haben sich diese Idee bereits zu eigen gemacht (http://www.myparfuem.com, www.eigenes-parfum.de, www.parfum-selbermachen.de).
Kunden kreieren bei diesen Anbietern das ganz persönliche und eigene Parfüm für Freunde, ihren Partner oder ihre Mutter. Mit diesem individuellen Geschenk soll fast jede Frau glücklich gemacht werden können. So kann man das Parfüm aus teilweise über 30 edlen Zutaten zusammenstellen, die frei kombinierbar sind. So entsteht eine Kreations-Vielfalt von über 8.000.000.000 verschiedenen Varianten! Ein Unikat ist somit fast zu 100% garantiert. Abgefüllt wird das Parfüm in der Regel einem individualisierten Designer-Flakon mit einer eigenen Beschriftung.
Kunden legen zunächst einen Dufttypen fest, der besonders zu der Persönlichkeit passt. Im Anschluss erfolgt dann die Auswahl der Duftnoten für das Parfüm. Wenn der Kunde sich anfangs für einen Dufttypen entschieden hat, kann man nun die empfohlenen Duftakkorde in bis zu 10 Anteilen in das Eau de Parfum hinzufügen. Es gibt sogar oft eine Empfehlungsfunktion mit einer Hilfestellung bei der Zusammensetzung. Dieser Duftkompass dient dabei als Orientierungshilfe.
Was können Sie daraus machen?
Der Kunde als Designer und Produktinnovator. Immer mehr Firmen bieten ihren Kunden Produkte nach Wunsch und Maß frei nach dem Motto: Masse ja, Uniform nein. Der Kunde liebt es heutzutage individuell. Immer mehr Firmen feiern deshalb mit "Mass Customization" (MC) Erfolge: Sie offerieren ihrer Kundschaft auf deren Wünsche oder Maße abgestimmte Produkte. Zum Beispiel Parfüm, Skier, T-Shirts uvm. Doch nicht nur Bekleidung und Sportgeräte eigenen sich für "Mass Customization". Auch Bücher tun es. So bietet die deutsche Firma "Personal Novel" personalisierte Liebesromane an. Die Hauptrolle spielt darin der Leser. Er entscheidet, in welchem Ort der Roman spielt, welchen Namen und auch welche Augen- und Haarfarbe der Held trägt.
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Geschrieben von Andreas Schilling
