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Immer stärker wird von Firmen der Marketing ROI gefordert. Alle Marketingfachleute müssen also den Nachweis des Erfolgs Ihrer Arbeit leisten. Aber wie soll das gehen? Im Endeffekt geht es darum, den Anteil des Marketings am Erfolg des Unternehmens anhand aussagefähiger Kennzahlen zu belegen – und natürlich die Effizienz zu erhöhen. Marketing galt schon immer als…